Este artigo te direcionará como baixar o aplicativo do Sólides Benefícios HUB e ter acesso ao seu cartão Sólides Benefícios. Confira abaixo!
Passo a passo: Como ativar meu cartão Sólides Benefícios?
O seu cartão chegou? Que maravilha! Antes de sair aproveitando os seus benefícios, você precisa fazer um cadastro rápido no aplicativo e vincular o seu cartão. É super simples, olha só:
Parte 1: O seu primeiro acesso no aplicativo
-
Baixe o app: Procure por "Sólides Benefícios HUB" na loja de aplicativos do seu celular (Google Play ou App Store) e faça a instalação.
(IOS)
(Android)
-
Comece o cadastro: Assim que abrir o app, insira o seu CPF para darmos início à sua identificação.
-
Autenticação por código: Para sua segurança, vamos te enviar um código via SMS para o número de celular que está cadastrado no portal.
📱 Dica importante: Por esse motivo, é essencial que o seu número de telefone esteja sempre atualizado com o RH da sua empresa, tá bem? Assim você recebe o código na hora! -
Crie a sua senha do APP: Agora é o momento de criar a senha que você usará sempre que for abrir o aplicativo no seu celular. Escolha uma combinação segura e prontinho!
Lembre-se que a senha criada para acessar o APP não é a mesma senha do seu cartão, combinado?
-
Faça o login: Após validar o seu acesso, volte para a tela inicial e utilize o seu CPF e a senha que acabou de criar para entrar no aplicativo.
Parte 2: Vinculando e ativando o seu cartão físico
Agora que você já está logado, o seu cartão físico deve ser cadastrado diretamente no app, pelo seu celular.
- No menu do aplicativo, acesse a aba “cartão” e clique na opção “Vincular Cartão”.
- O aplicativo vai abrir a câmera. Basta escanear o QR Code que veio acompanhando o seu cartão novo.
- Em seguida, você deverá criar a senha do seu cartão. Essa sim é a senha que você vai digitar na maquininha na hora de pagar as suas compras!
- Ativação final na loja: Atenção a esse detalhe! No seu primeiríssimo uso em uma loja física, você precisa inserir o cartão na maquininha para ativá-lo. Depois dessa primeira vez, a aproximação já estará liberada!
Atenção: em alguns casos, celulares com câmeras mais simples ou modelos mais antigos podem apresentar dificuldade na leitura do QR Code. Se isso acontecer, recomendamos tentar o primeiro acesso em outro dispositivo. Os logins seguintes seguirão apenas por CPF e senha.
Importante: saiba que sua ativação só pode ser realizada após o RH da sua empresa ter feito o seu cadastro como colaborador e efetuado a primeira recarga do seu cartão.
Caso ocorra um erro no processo, envie um chamado para a equipe de benefícios. Nossa equipe de suporte estará pronta para te ajudar.
Prontinho, aproveite todas as vantagens da era da flexibilidade com os seus benefícios! Quer saber como utilizá-lo? Acesse este artigo.
Ainda tem dúvidas? Acesse outros conteúdos da Central de Ajuda ou fale com nosso time para receber suporte personalizado 💜
Comentários
Não consigo de jeito algum acessar com a câmera do meu celular o QR Code, quando é feito o processo abre uma página em branco sem informação alguma, ou seja QR Code inválido.
Não consigo vincular meu cartão alimentação com o QR code aparece colaborador não encontrado
Não consegui receber o código de verificação, nem por e-mail ou pelo celular.
Lamento muito por esse transtorno. Para que você não perca tempo e consiga acessar a plataforma com segurança, precisamos que você entre em contato direto com o nosso time de suporte.
Nossa equipe consegue verificar na hora o que houve com o envio do seu código e liberar o seu acesso rapidamente!
Para falar conosco, basta clicar no menu "Fale com o suporte" no canto superior da tela. Estamos prontos para te ajudar a resolver isso agora mesmo!
Por favor, entre para comentar.