Se o seu Cartão Sólides Benefícios for perdido, furtado ou danificado, você pode solicitar uma segunda via de forma prática e segura. Confira o que fazer:
Bloqueio do Cartão: o primeiro passo,em caso de perda ou furto, priorize a segurança do seu saldo. Realize o bloqueio imediato do cartão para evitar qualquer uso indevido.
Clique nos links abaixo para acessar a seção que desejar:
1. Como pedir a segunda via?
Comunique diretamente ao setor de Recursos Humanos (RH) da empresa a necessidade de emitir a 2ª via do cartão, especificando o motivo (perda, roubo, dano, etc.).
A 1ª via do cartão deve ser cancelada pelo setor responsável, veja como aqui.
Após ser informado, o departamento de RH será responsável por disponibilizar o novo cartão, caso tenha estoque, ou formalizar a solicitação para o e-mail cartao@solides.com.br, para que a equipe Sólides se encarregue do processo de emissão da 2ª via.
2. Como ativar a 2ª via do cartão?
Após certificar que a sua 1ª via está cancelada, para ativar a nova, siga os passos:
- Escaneie o QR Code que está no verso do seu cartão.
- Faça login em sua conta para que seja vinculada ao cartão.
Pronto, ele já poderá ser utilizado!
Em caso de erros, entre em contato com o e-mail cartao@solides.com.br.
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Comentários
Como ativar segunda via cartão?
Como faço para cadastrar o novo cartão?
Como ativar a 2⁰ via do cartão?
Não consigo por nada, ativar a 2° via tô com o dinheiro lá e não posso usar, aplicativo péssimo!
Aplicativo e sistema de m***
Não consigo cadastrar o novo cartão e nenhuma plataforma ou alguém consegue ajudar...
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