Menu de Pesquisas: como funciona?

Neste artigo te ensinamos a navegar pelo menu de Pesquisas. Confira!

Importante: o menu passou por uma mudança recentemente. Por isso, vamos apontar as principais diferenças na ferramenta.

O acesso ao menu continua o mesmo: no menu Retenção e Engajamento, clique em Pesquisas:

Depois, clique em Criar nova pesquisa. Uma página com todas as ferramentas necessárias para criar uma pesquisa aparecerá. Nela você poderá verificar que a construção da pesquisa será realizada em 4 grandes etapas:

1. Configurações: etapa onde você deverá definir as configurações gerais da pesquisa, como: categoria da pesquisa, título da pesquisa, decrição, privacidade das respostas, data de início, data de encerramento, e a permissão de agrupamento das respostas;
2. Perguntas: etapa na qual você definirá cada uma das questões que irão compor a sua pesquisa, podendo definir também qual o tipo de resposta que deseja para cada pergunta (entre questões abertas, de múltipla escolha, entre outras), e incluir também se deseja que a pergunta seja obrigatória ou não;
3. Público: este é o momento no qual você deve decidir quem poderá acessar e responder a sua pesquisa, entre colaboradores ativos ou inativos (aqueles que já foram demitidos no sistema), qual o departamento e cargo será o foco da pesquisa, qual o meio por onde receberão o link, e por fim, selecione por nomes, os colaboradores que poderão responder o questionário;
4. Pré-visualização: esta é apenas uma etapa de confirmação. Visualize todas as configurações da pesquisa criada e verifique se não há nenhum erro no processo. Caso perceba algum erro, clique em editar informações; caso perceba que a pesquisa está pronta para a divulgação, clique em Criar Pesquisa.

• Principais Mudanças

Um dos principais pontos de modificação da versão antiga para a nova está concentrada nas perguntas. Antes, ao selecionar as opções de resposta, tínhamos três: texto, múltipla escolha e única escolha. 

Agora, possuímos os seguintes formatos de resposta: 

• texto livre; 
• parágrafo;
• múltipla escolha;
• seleção;
• escala;
• lista de opções;
• data;
• grade;

Ou seja, o processo de montagem da pesquisa segue o mesmo, mas agora temos uma gama maior de opções de respostas. No GIF abaixo passamos rapidamente por cada uma delas:

Outro ponto importante que sofreu mudanças significativas foi no envio da pesquisa, uma vez que a mesma não pode ser enviada mais pela lista inicial de pesquisas, e por isso, ao acessar o menu para reenviar alguma pesquisa, é necessário clicar em e selecionar a opção editar, para conseguir enviar a mesma no formato desejado.

Por fim, é importante se lembrar também que, após a pesquisa ser finalizada não é possível mais realizar a edição dela, para reenviar para novos colaboradores. Caso queira realizar este processo, é necessário duplicar a pesquisa e realizar a abertura de um novo questionário.

Importante: O CPF é obrigatório mesmo em pesquisas anônimas. Isso ocorre para evitar fraudes no processo de resposta e garantir a assertividade dos dados. Mas não se preocupe! O RH não consegue identificar quem respondeu a pesquisa anônima.

Como filtrar as pesquisas já feitas? 

Ao acessar o menu, é possível filtrar as pesquisas existentes no sistema através das seguintes opções:

• título da pesquisa;
• status;
• categoria;
• formas de disponibilização.

Tem alguma dúvida sobre a nova organização da ferramenta? Acesse nosso chat dentro da plataforma!

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