A senha de acesso permite que o empregador faça login na plataforma de DP da Sólides. Caso seja necessário recuperar ou alterar a senha, o procedimento pode ser realizado diretamente na versão Web da plataforma.
Em caso de esquecimento ou para redefinição da senha, basta seguir os passos a seguir:
- Acesse a plataforma Web de DP da Sólides.
- No momento de realizar o login, digite o e-mail e clique no botão Recuperar Senha.
Importante: coloque o e-mail já cadastrado e utilizado para realizar login na plataforma.
Você receberá por e-mail um link para redefinir a senha.
Atenção: caso não receba na caixa de entrada, procure em spam e lixo eletrônico. Se não estiver, entre em contato com o suporte da Sólides DP pelo formulário exclusivo para clientes (Clique aqui para ter acesso ao formulário).
Caso queira trocar a senha de acesso, dentro da plataforma, clique em Empregador no menu lateral, escolha a opção Dados cadastrais e, em seguida, vá a aba Senha.
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Comentários
A recuperação de senha não funciona, vc manda email e ninguém responde. Depois de várias tentativas consegui retorno no chat, mas demora para começarem o atendimento. Torça para nunca precisar.
Preciso da recuperação da minha senha, porém não estou recebendo o e-mail para renovar
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