Esqueci meu código PIN e não consigo bater ponto, como recuperá-lo?

O código PIN, utilizado para login no app Sólides, pode ser recuperado pelo colaborador via plataforma ou solicitado pelo administrador/gestor.

Clique nos links abaixo para acessar a seção que desejar:

1. Como reenviar código ao colaborador?
2. Como posso recuperar meu PIN?

1. Como reenviar código ao colaborador?

• Faça login na plataforma web. 
• Na parte superior da página, clique em Colaboradores. 
• Outra opção é, no menu lateral, clicar em Cadastros gerais e, em seguida, escolher a opção Colaboradores. 
• Utilize a caixa de filtro para encontrar o colaborador desejado ou o encontre na listagem no fim da página. Depois, clique no ícone de lápis, ao lado esquerdo do nome do colaborador.
• Na aba Dados pessoais, vá em PIN de Acesso e Registro de Ponto e clique no botão Reenviar PIN. 

Pronto, agora o PIN será reenviado para o e-mail cadastrado na conta do colaborador.  

2.Como posso recuperar meu PIN?

• Acesse a plataforma web do Sólides Ponto. 
• Clique na aba Colaborador ou Registrar Ponto e, depois, clique em Recuperar PIN. 
• Em seguida, digite o Código do Empregador, e-mail e data de nascimento e, para finalizar, clique no botão Recuperar PIN.

Você receberá o código PIN no e-mail cadastrado na conta.

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