Esqueci a senha do meu cartão Sólides Benefícios, o que fazer?

Esqueceu a senha do seu cartão Sólides? Não se preocupe, vamos te ajudar a resolver isso de maneira simples e rápida!

Clique nos links abaixo para acessar a seção que desejar:

  1. Como redefinir a senha do meu cartão?
  2. O processo deu erro. O que fazer?

1. Como redefinir a senha do meu cartão?

  • Na tela de login do app, clique em Fazer Login e depois selecione Esqueci minha senha.
  • Você será redirecionado para uma página onde deverá informar o seu CPF. Após digitar, clique em Recuperar minha senha.
  • Agora, você deverá inserir um Código Token enviado para o número vinculado ao perfil. 
  • Em seguida, escolha sua nova senha e valide clicando em Confirmar


Importante: atente-se às instruções para a senha.

  • Mínimo de 6 caracteres 
  • Pelo menos uma letra 
  • Pelo menos um número 
  • Pelo menos um caractere especial 

2. O processo deu erro. O que fazer?

Caso ocorra um erro no processo, envie um e-mail para cartao@solides.com.br, e nossa equipe de suporte estará pronta para te ajudar com o processo de recuperação.

 

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