Erro ao acessar a página de DP? Saiba os principais motivos!

Durante o uso da plataforma de DP, pode aparecer a mensagem “Opps, houve um erro ao acessar esta página”. Saiba identificar o erro e arrumá-lo!

  • Primeiro, na parte inferior da página de erro, clique na frase Detalhes? Clique aqui.
  • Abaixo, encontrará a descrição dos motivos para as inconsistências na tela. 


Importante: os erros mais comuns ocorrem quando faltam dados obrigatórios no cadastro, como CPF e outros. 


  • Corrija o erro indicado na inconsistência com o ícone de atenção (⚠).

Pronto, ao retornar a nova página, ela seguirá normalmente. Caso o erro persista entre em contato com a nossa equipe. 

 

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