Atenção: Esta atualização altera apenas a forma de autenticar o aplicativo Sólides Totem. O processo de registro de ponto dos colaboradores permanece exatamente o mesmo. 

Clique nos links abaixo para acessar a seção que desejar:

• O que mudou?
• Por que essa mudança foi realizada?
• O registro de ponto muda?
• Como acessar o Sólides Totem?
• Perguntas frequentes

O que mudou?

Antes, o acesso ao totem era realizado informando apenas o código do empregador. Agora, para autenticar um novo dispositivo, será necessário fazer login com um usuário que possua perfil de Gestor ou Administrador do Departamento Pessoal. Após essa autenticação, o totem ficará disponível para que os colaboradores realizem seus registros de ponto.

Seleção de perfil (Gestor / Administrador) 

O acesso ao Totem passa a ser realizado por um usuário Gestor ou Administrador.

Por que essa mudança foi realizada?

Essa atualização faz parte das melhorias contínuas de segurança da plataforma. Embora o modelo anterior funcionasse normalmente, terceiros com acesso ao código do empregador conseguiam autenticar o totem em outro dispositivo. Com a nova autenticação, apenas usuários autorizados poderão configurar o aplicativo, garantindo mais controle e proteção para a empresa.

O registro de ponto muda?

Não. Após a autenticação do dispositivo, os colaboradores continuam registrando o ponto exatamente como já fazem hoje.

Os métodos de registro permanecem os mesmos:

• PIN;
• QR Code;
• Reconhecimento facial.

Nenhuma alteração foi realizada na experiência dos colaboradores.

Importante: A mudança acontece apenas no login inicial do aplicativo.

Como acessar o Sólides Totem?

Siga o passo a passo abaixo para autenticar o aplicativo.

Passo 1 — Abra o aplicativo

Abra o Sólides Totem e selecione o perfil de acesso:

• Acessar como Gestor; ou
• Acessar como Administrador.

Passo 2 — Informe seu usuário

Digite o e-mail ou CPF cadastrado no Login Unificado da Sólides.

Clique em Avançar.

Informe o e-mail ou CPF do Gestor ou Administrador cadastrado na plataforma.

Passo 3 — Valide sua identidade

Um código de verificação será enviado para o e-mail informado.

Digite o código recebido e clique em Próximo para concluir a autenticação.

Digite o código enviado para seu e-mail para concluir a autenticação do dispositivo. 

Passo 4 — Pronto!

Após a validação, o totem estará autenticado e pronto para uso. Os colaboradores poderão registrar o ponto por meio de PIN, QR Code ou reconhecimento facial, de acordo com as configurações da empresa.

Perguntas frequentes

Quem pode realizar o login no Totem?

Somente usuários com perfil de Gestor ou Administrador no contexto de Departamento Pessoal.

O código do empregador deixou de existir?

Não. O código do empregador continua disponível na plataforma, mas não é mais utilizado para autenticar o aplicativo Totem.

Preciso realizar esse login todos os dias?

Não. A autenticação é necessária para liberar o dispositivo. Depois de configurado, o Totem continua funcionando normalmente para o registro de ponto.

Os colaboradores precisarão informar e-mail ou senha para registrar o ponto?

Não. Essa alteração não afeta a rotina dos colaboradores. O registro de ponto continua sendo realizado pelos métodos já utilizados pela empresa.

Não recebi o código de validação. O que devo fazer?

Verifique se:

• O e-mail informado está correto;

• A caixa de spam ou lixo eletrônico recebeu a mensagem;

• Você possui acesso ao e-mail cadastrado.

Caso não reconheça ou não tenha acesso ao e-mail, entre em contato com o responsável pela empresa para regularizar o cadastro.

O que acontece se eu não tiver um usuário Gestor ou Administrador?

Será necessário que a empresa possua um usuário com um desses perfis para realizar a autenticação do Totem.

Caso precise de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte.
 

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