Para acessar sua conta no Sólides Vagas, é necessário que você forneça seu e-mail. Neste artigo te mostramos como proceder quando o sistema não identifica, ou quando ele já reconhece, seu e-mail ou CPF no momento de login.
Clique nos links abaixo para acessar a seção que desejar:
- O que fazer quando seu e-mail não está cadastrado?
- O que fazer quando seu e-mail já está cadastrado?
- O que fazer quando seu CPF já estiver em uso?
1. O que fazer quando seu e-mail não está cadastrado?
Caso você esteja tentando acessar o seu perfil e, ao digitar seu e-mail, a mensagem abaixo apareça, significa que o seu e-mail não está cadastrado, ou que ele está errado.
Para corrigir o problema é possível proceder das seguintes forma:
Em caso de conta não criada: verifique seu e-mail em busca de e-mail de confirmação, caso não tenha uma conta, haverá um e-mail recente do Sólides Vagas.
Caso não funcione, entre em contato com o nosso time de suporte através clicando aqui ou pelo chat no botão de Ajuda dentro do nosso portal de vagas.
2. O que fazer quando seu e-mail já está cadastrado?
Quando você tenta criar uma conta com um e-mail que já está detectado, significa que você já possui uma conta criada com esse mesmo endereço. Nesse caso, o sistema gera essa mensagem:
Assim, existem duas opções para resolver esse problema:
Opção 1: a primeira resolução é tentar fazer o login na conta cadastrada com seu e-mail antigo. Caso você não lembre a senha dessa conta, acesse Como redefinir minha senha no Sólides Vagas?
Opção 2: agora, se você nunca criou uma conta com esse e-mail ou não reconhece o endereço, entre em contato com o time de suporte clicando aqui.
3. O que fazer quando seu CPF já estiver em uso?
O erro indica que o CPF utilizado já existe em nosso banco de dados.
Caso você tenha utilizado o documento anteriormente em outro endereço de e-mail, utilize-o para entrar no Sólides Vagas novamente como sua conta principal. caso você não saiba em qual e-mail está cadastrado o seu CPF, entre em contato com nosso time de suporte clicando aqui, incluindo seu nome completo e seu CPF, solicitando a exclusão ou a localização da conta vinculada ao CPF.
Ficou com alguma dúvida? Fique tranquilo(a)! Acesse outros conteúdos da Central de Ajuda ou fale com nosso time de suporte para receber apoio personalizado 💜
Comentários
meu imail esta errado na plataforma
Meu e-mail não está indo preciso entra no aplicativo
Meu e-mail está errado
olá então o meu cpf ESTÁ VINCULADO A OUTRO EMAIL QUE É O CARVALHOPEREIRA529@GMAIL.COM
TEM COMO EXCLUIR ESSA CONTA? VOU FICAR COM ESSA MESMO
Meu CPF está cadastrado em dois e-mails gostaria de excluir uma opção
Olá não estou acessando mas o meu email antigo queria cadastra outro email pra caindo o código
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