Se o seu Cartão Sólides Benefícios for perdido, furtado ou danificado, você pode solicitar uma segunda via de forma prática e segura. Confira o que fazer:
Bloqueio do Cartão: primeiramente, em caso de perda ou furto, priorize a segurança do seu saldo. Realize o bloqueio imediato do cartão para evitar qualquer uso indevido.
Comunique diretamente ao setor de Recursos Humanos (RH) da empresa a necessidade de emitir a 2ª via do cartão, especificando o motivo (perda, roubo, dano, etc.).
Após ser informado, o departamento de RH será responsável por disponibilizar o novo cartão, caso tenha estoque, ou formalizar a solicitação para o e-mail cartao@solides.com.br, para que a equipe Sólides se encarregue do processo de emissão da 2ª via.
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