Atualizando o cadastro do colaborador
- Passo 1: Acesse a plataforma e, no menu lateral esquerdo, clique em Colaboradores.
- Passo 2: Encontre a pessoa desejada utilizando o campo de pesquisa ou procurando diretamente na lista exibida na tela.
- Passo 3: Clique sobre a linha com o nome do colaborador para visualizar os detalhes. Para alterar algo, basta clicar no botão Editar.
Dica: Você também pode ir direto ao ponto clicando no ícone de opções (os três pontos ⋮) na coluna "Ação" e, em seguida, escolhendo Editar.
- Passo 4: Na tela que se abrirá, faça todas as edições e correções necessárias nos dados do colaborador.
- Passo 5: Clique em Avançar e, para garantir que as alterações sejam registradas, valide o processo clicando em Salvar.
Pronto! Agora os dados já estão atualizados na plataforma.
Atenção: Alterações na Receita Federal e Biometria
Para garantirmos a segurança de todos e o pleno funcionamento dos benefícios, existe uma regra importante em relação aos dados oficiais:
- Caso o colaborador faça a alteração de alguma informação cadastral perante a Receita Federal (como mudança de nome após casamento, correção em documentos, etc.), é obrigatório que esse mesmo dado seja atualizado no seu Portal de Benefícios.
-
Após você realizar essa atualização na plataforma, o colaborador precisará fazer o processo de biometria diretamente no aplicativo dele. Isso é necessário para validar a identidade com as novas informações e garantir o acesso seguro aos benefícios. Confira como realizar esse processo no artigo Tudo que você precisa saber sobre a biometria Sólides Benefícios.
Ficou com alguma dúvida? Fique tranquilo(a)! Acesse outros conteúdos da Central de Ajuda ou fale com nosso time de suporte para receber apoio personalizado 💜
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