FAQ | Intranet Sólides

A Intranet Sólides é uma plataforma corporativa unificada de comunicação interna, engajamento e centralização de informações corporativas, estruturada no formato dinâmico de uma rede social corporativa.

Integrada nativamente ao ecossistema Sólides, ela elimina a dispersão de canais informais e correntes de e-mails, combinando mural social corporativo, comunicados com confirmação de leitura obrigatória, mecânicas de gamificação com loja de recompensas, repositório central de documentos e inteligência artificial embarcada.

Confira a FAQ com dúvidas mais frequentes abaixo!

O envio do convite consome meus acessos contratados?

O cadastro dos colaboradores não limita o uso do sistema, mas sim a quantidade de convites de acesso liberados para a plataforma. Apenas colaboradores com convites enviados e acessos ativos são contabilizados.

O que acontece quando os colaboradores são importados da Base Compartilhada? Eles já conseguem entrar na Intranet?

Não. A importação traz apenas os dados cadastrais. O colaborador só consegue acessar a Intranet após o administrador clicar em disparar convite (individual ou em massa) no menu Administração > Colaboradores.

Por que preciso configurar o servidor de e-mail (SMTP)?

A Intranet Sólides utiliza um serviço dedicado para disparos de e-mails de notificação e convites. Para garantir entregabilidade e segurança com o domínio da sua empresa, configure os dados de SMTP nas configurações do sistema.

Consigo alterar o cargo ou departamento de um colaborador diretamente na Intranet?

Depende do seu cenário:

• Se você já utiliza outros produtos com Base Compartilhada: as alterações devem ser feitas no módulo central da Sólides para garantir a consistência das informações em todo o ecossistema.
• Se você utiliza exclusivamente a Intranet (Standalone): todas as edições de cargos, departamentos, filiais e dados cadastrais são feitas diretamente no menu Administração da própria Intranet.

Por onde o colaborador acessa a Intranet no dia a dia?

O colaborador acessa através do portal de Login Unificado da Sólides (https://app.solides.com.br) com o e-mail cadastrado e senha, clicando no card da Intranet.

Resumo: o que você precisa saber

Para garantir um lançamento com alto engajamento da sua Intranet:

1. Acesse a plataforma pelo Login Unificado da Sólides (https://app.solides.com.br).
2. Se a sua empresa é nova na Sólides, organize a estrutura de Departamentos, Filiais e Cargos antes de subir a lista de colaboradores via planilha.
3. Se a sua empresa já utiliza a Base Compartilhada, seus colaboradores e estrutura já estarão disponíveis para consulta.
4. Realize as configurações essenciais (SMTP, regras de gamificação e primeiro comunicado de boas-vindas).
5. Acesse Administração > Colaboradores e faça o disparo dos convites quando tudo estiver pronto para receber a equipe!

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